Spedizioni

 

La spedizione in Italia è gratuita da spese superiori a 250€, ad eccezzione di quando si effettuano saldi in cui il costo sarà di 10€.

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere SDA.

La spedizione in Nord America,Sud America, Africa, Central America/Antilla, è a carico del Cliente (EURO45,00), ma saranno gratuite da importi superiori a 999€.

La spedizione in Asia e' a carico del Cliente (EURO60,00), ma saranno gratuite da importi superiori a 999€.

La spedizione in Europa(out E.U) e' a carico del cliente (EURO 40,00), ma saranno gratuite su importi superiori a 999€.

La spedizione in Europa e' a carico del cliente (EURO 30,00), ma saranno gratuite su importi superiori a 999€.

La spedizione nel resto del mondo è gratuita per gli acquisti superiori a EURO 1000

 

RITIRO IN SEDE A CURA DEL CLIENTE:

Mithosboutique.it

Via del Risorgimento, 4 Vico del Gargano (FG)‎ dal Lunedì nei seguenti orari: 09.00-13.00/ 17.00-21.00, Martedì-Mercoledì e Venerdì-Sabato: 09.30-13.00/ 17.00-21.00, Giovedì 9.30- 13.00 chiuso il pomeriggio.

 

Resi

 

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

 

ISTRUZIONI PER IL RESO

  • Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo resi@mithosboutique.it . Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, buono sconto, o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, MITHOSBOUTIQUE.IT invierà al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.).
  • La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da MITHOSBOUTIQUE.IT. Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi MITHOSBOUTIQUE.IT. (Il Corriere porterà una lettera di vettura al momento del ritiro del pacco).
  • La spedizione di rientro sarà GRATUITA.
  • Il cliente può scegliere 3 tipi di compensazione: 

    Cambio taglia 
    È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente. 
    È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato. 

    Buono sconto

    • può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
    • non può essere cumulato

    Rimborso 
    I rimborsi saranno processati nonappena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.
    Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata. 
    Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

    I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

  • La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

 

TERMINI E CONDIZIONI

  • Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
  • Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
  • Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • I resi devono essere spediti all'interno della scatola MITHOSBOUTIQUE.IT.
  • Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MITHOSBOUTIQUE.IT, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. MITHOSBOUTIQUE.IT si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
  • Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l'etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
  • MITHOSBOUTIQUE.IT si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati, spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso, o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
    In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
    L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

 

RESI E RIMBORSI- EXTRA UE Top

Per i pacchi rispediti da paesi esterni alla Comunità Europea la compensazione per il reso sarà limitata al solo rimborso o all’emissione di un buono d’acquisto ed il reso è a carico del Cliente. Non è possibile cambiare il prodotto reso con un articolo differente, effettuare un cambio di taglia o colore. Qualora il Cliente fosse interessato ad effettuare un cambio taglia/colore dovrà effettuare un ordine ex novo.